FAQ

Vi är huvudsakligen engagerade i tre typer av laserprodukter: laserrengöringsmaskin, lasermarkeringsmaskin och lasersvetsmaskin.
Det finns kategorierna:
☆ Laserrengöringsmaskin: vi levererar för närvarande standard handhållen pulserande laserrengörare med valfri effekt 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; 1000w, 1500w, 2000w, 3000w handhållen kontinuerlig laserrengöringsmaskin; Vi kan även utrusta med fixtur eller robotarm för att uppnå en automatisk rengöringslinje. Dessutom har vi laserrengöringsmaskiner av typen ryggsäck 100W, 150W, 200W laserrengöringsmaskiner för dragstång speciellt för utomhusstädningsarbeten.
☆ Lasermarkeringsmaskin: fiberlasermarkeringsmaskin, 3D dynamisk fiberlasermarkeringsmaskin, lasermarkeringsmaskin för fiber med stort arbetsfält (upp till 700*700*80 mm), CO2-lasermarkeringsmaskin, CO2-lasermarkeringsmaskin för stort arbetsfält (upp till till 1200*1200*100mm), UV-lasermarkeringsmaskin, grön lasermarkeringsmaskin och UV-lasermarkeringsmaskin är alla tillgängliga för att uppfylla oavsett vilka märknings-/gravyrapplikationer kunder kan ha. Dessutom tillhandahåller vi anpassningsfunktioner som roterande verktyg, 2D/XYZ-markeringsbild, visuell lokaliseringsmarkering, offlinemarkering, zoom-in-visning, onlineflygmarkering, etc, enligt kundernas faktiska behov och krav.
☆ Lasersvetsmaskin: vi levererar huvudsakligen 1000w, 1500w, 2000w, 3000w handhållen svetsmaskin; och Galvanometer lasersvetsmaskin (för högeffektiv off-line/on-line svetsning av precisionslaserpunktsvetsning, överlappande svetsning, tätningssvetsning av olika mikrodelar)

Först av allt kanske du vill informera oss:
☆ Om laserrengöringsmaskin: vilken industri används den för? Underlaget för föremålet som ska rengöras, ytmaterialet som ska tas bort och dess tjocklek? Skulle du kunna ge exempel på bilder eller videor? Vill du skicka några prover till oss för vidare testning?
☆ Om lasermarkeringsmaskin: vad är märkningsmaterialet? Storleken på markeringsfältet? Finns det en specificerad lasereffekt? Formen på föremålet? Finns det något krav på markering av djup? Kräver det ett hjälpverktyg?
☆ Om lasersvetsmaskin: Vad är svetsmaterialet? Aluminium, rostfritt stål, galvaniserad plåt eller annat? Tjockleken på svetsmaterialet? Laserkraft?
☆ Har du en inköpsbudget? Krävs provningstest före försäljning?
Vi kommer att rekommendera de mest lämpliga produkterna till dig enligt din budget och krav på rengöring/märkning/svetsning.

Operationen är mycket enkel. De flesta av våra kunder bemästrade användningsförmågan inom en enda timme. Vi kommer att skicka dig den engelska versionen (språket anpassas) av användarmanualen och video som vägleder för användningen, liksom vi kan utbilda dig via fjärransluten videochatt online.

7-10 dagar för standardutrustning och 15-30 dagar för anpassningstyper efter att betalningen har bekräftats.

Trälåda eller flygväska med hjul, som är säkra och lämpliga för internationell transport.

Varje utrustning av oss ska uppleva en strikt kvalitetsinspektion och ett långvarigt kontinuerligt test (72 timmar) innan de skickas ut. Vi tillhandahåller inspektionsvideor eller foton för kunden för att bekräfta märknings-/rengöringseffekterna och prestanda hos vår maskin. Kvalitetsintyg och garantikort skickas tillsammans med paketet.

Normalt har vi några lager av vår standardmaskin i vår fabrik som kan levereras direkt efter kvalitetskontroll (1-3 dagar). För anpassning av maskin ordnas produktionshall direkt efter att ha mottagit förskottsbetalningen och om leveranstiden är brådskande kommer vi att ordna övertid natt och helg för att säkerställa leverans i tid.

Vi tillhandahåller leverans med express, med flyg, till sjöss, med järnväg och andra typer av transporttjänster, på villkor EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/ DDP etc.

Det kommer inte att finnas några förbrukningsvaror eller tillbehör för att använda vår maskin. El är det enda bränslet.
Tillbehören ska skickas tillsammans med maskiner (kostnadsfritt):
☆ För lasermarkeringsmaskin: en USB (med korrigeringsparametrar), en stållinjal, en uppsättning inre sexkantnyckel, USB-anslutningskabel för styrenhet. (Obs: laserskyddsglasögon är valfria för 50 usd/set.)
☆ För laserrengöringsmaskin: en USB till seriell port RS232 anslutningskabel, 1 stycke laserskyddsglasögon, en uppsättning inre sexkantnyckel, skyddslinser (Obs: 2 stycken lins för 200W och lägre, 3 stycken lins för över 200W) .
☆ För lasersvetsmaskin: en USB till seriell port RS232 anslutningskabel, 1 stycke laserskyddsglasögon, en uppsättning inre sexkantnyckel, 1 trådmatare (inklusive 1.0 ståltråd 5 kg), en uppsättning kopparmunstycke , skyddslinser 10 st.

Det finns två viktigaste faktorerna för att skilja priser: 1. Produktkvalitet; 2. kundservice.
1. Lågprisprodukter är utsatta för kvalitetsproblem. För att gripa marknaden satte tillverkare eller handelsföretag försäljningspriset mycket lågt för att vinna kunder. Så om de vill göra vinster när de säljer till ett lågt pris, kan de bara minska produktionskostnaderna och arbetskostnaderna, som att köpa komponenter från Liten verkstad utan någon kvalitetssäkring, och till och med använda begagnade lasrar, galvanometersystem, piratkopierade styrkort och andra kärntillbehör. Därför fortsätter problem med instabil prestanda eller kort livslängd, vilket kan orsaka många problem för användarna. Dessutom minskar tillverkaren arbetskostnaden, vilket också kommer att leda till problem som lös monteringsprocess, oordnade interna ledningar, ingen kvalitetskontroll före frakt, grov förpackning, etc.
2. Eftermarknadsservice, det är mycket svårt att stödja service av hög kvalitet medan det inte finns tillräckligt med vinst. Teknisk support kan inte hänga med, eftermarknadsservicen är långsam och inte tillgänglig i tid på grund av vinstbegränsningar. För att inte tala om nödvändiga förbrukningsartiklar som skyddslins och skyddsglasögon kan inte tillhandahållas när du använder utrustningen, vilket kan orsaka potentiella säkerhetsproblem för användarna också. Det finns många fall där leverantören inte kan kontaktas efter att tekniska problem uppstår.
Våra produkter är placerade i mellan- och high-end marknaden för skräddarsydd utveckling. Vi väljer kärndelarna och äkta komponenter från pålitliga tillverkare för att säkerställa prestanda och kvalitet på hela maskinen. Samtidigt, för tekniken och processen för intern produktion, är vi rigorösa, standardiserade och kommer att gå igenom ett långtidskörningstest innan en maskin skickas ut. Kvalitetsinspektionsrapport kommer att förses med ett solidt och hållbart (trälåda eller luftlåda) paket. Vi kommer att övervaka statusen för logistiktransporter för att säkerställa att varorna ska levereras säkert och i tid till kunderna.
Samtidigt tillhandahåller vi genomtänkta och snabba tekniska tjänster efter försäljning online. Företaget implementerar 7*24 timmars global servicesvar och tillhandahåller livslånga tekniska underhållstjänster för våra maskiner. Kostnadsfria reparations- och ersättningstjänster är också tillgängliga enligt garantivillkoren, tills kundens problem är lösta och kunden är nöjd.
Därför, för samma typ, har våra produkter en mer pålitlig kvalitet, bättre service och är mycket mer kostnadseffektiva för köpare.
Och naturligtvis, med tanke på din ansökan och dina krav, kommer jag att göra mitt bästa för att ansöka till företagsledarna för ett bättre pris för dig, tack för ditt förtroende.

100 procent betalning före leverans och flera betalningsmetoder är acceptabla.
Obs: 70 procent förskottsbetalning och 30 procent slutbetalning före leverans av maskinen är acceptabla för utvärderade kunder. Andra betalningsvillkor är förhandlingsbara för utvärderade agenter.

Två års garantitid för alla lasermaskiner. Teknisk support och tjänster är tillgängliga under hela livet (garantin för laserkällan beror på märket och dess kategori).

24-timmars onlinetjänst, med videoinstruktioner och vägledning och teknisk utbildning, som är livslång tillgängliga gratis. All reparation eller utbyte enligt garantivillkoren är kostnadsfri. Vårt företag kan även tillhandahålla dörr-till-dörr-service vid behov. Om det uppstår ett kvalitetsfel med laserkällan inom tre månader efter mottagandet av varan kommer den att ersättas utan kostnad.

24-Timmars teknisk support online tillhandahålls, såsom frågor och svar, drift av utrustning, underhåll, utbyte och annan driftvägledning. Dessutom är testning före försäljning, demonstration på plats, design av automatiskt bearbetningsschema också tillgängliga.

Vi är ett certifierat nationellt högteknologiskt företag, "MRJ-LASER/迈锐捷" är det nationellt registrerade varumärket. Företaget äger mer än 30 patentcertifieringar (2 internationella patent för kärnteknologin för högeffektlaserrengöring i USA och Europa). Alla produkter har godkänts av CE- och FDA-certifieringar.

☆ Vårt företag har varit engagerat i laserindustrin i 12 år. Med förstklassigt FoU-team fokuserar vi på anpassning och intelligent lasermärkning/rengöring/svetsning etc. Kombinera med djup forskning inom laserkälla, styrmjukvara, galvanometerskanner, automatisk bearbetning mm.
☆ Det finns mer än 30 ingenjörer som betjänar våra kunder, inklusive mekanisk designer, hårdvaruingenjör, mjukvaruprogrammerare, elektroingenjör, laserapplikationsingenjör, automationsingenjör, etc. för att tillhandahålla optisk design, utseendedesign, mjukvaruutveckling, ny applikationsutveckling och annan FoU Stöd.
☆ Unika nya produkter lanseras på marknaden med patenträttigheter varje år.
☆ För speciella applikationer och anpassningsbehov ska kunder bjudas in till Kina för att bearbeta forsknings- och utvecklingssamarbete med vårt FoU-team.
☆ Jämfört med andra stora företag har MRJ-Laser den högsta kostnadsprestanda och bättre service: MRJ-Laser fokuserar på skräddarsydd laserrengöring och lasermärkning till lägre priser, mer professionell. Omfattande förförsäljning, försäljning, teknisk support efter försäljning, kundservice mer positiv, omtänksam, snabbare respons, och vi är mer professionella inom området för laserrengöring. (Stora företag gör mer komplexa produkter, mer omfattande och höga priser, dålig service attityd).
☆ Jämfört med de peer-små företagen har MRJ-Laser mer omfattande styrka: MRJ-Laser äger kärnlaserkontrolltekniken, kan göra ett komplett utbud av skräddarsydd utveckling, omfattande teknisk styrka är starkare.(Andra små företag är i allmänhet engagerade i montering produktion, och alla delar kan endast köpas, utan teknisk kapacitet och kvalitetsgaranti. De flesta av dem är engagerade i one-shot-handel. Även om priset är lågt, finns det ingen produktkvalitet och teknisk garanti efter försäljning).

MRJ-Laser är specialiserat på intelligent laserutrustning (märkning/rengöring/svetsning) anpassning. Vårt professionella FoU-team kommer att förse dig med en komplett uppsättning anpassningstjänster såsom optisk väg, maskiner, kretskontroll, automation, mjukvara och hårdvara.

För närvarande har våra produkter sålts till mer än 70 länder runt om i världen, och vi har agenter i 14 länder runt om i världen. För den specifika distributionen, vänligen kontakta relevanta försäljningschefer.
Generalagenter 9: USA, Kanada, Tyskland, Frankrike, Spanien, Norge, Ungern, Serbien, Iran;
Exklusiva agenter 5: Japan, Indonesien, Saudiarabien, Danmark, Kroatien.

Ja absolut. För agenter kommer vårt företag att tillhandahålla omfattande samarbete och stöd. Vi har två typer av agenturer: exklusiv agentur och icke exklusiv agentur.
Om du är intresserad av att representera våra produkter, vänligen kontakta relevant försäljningschef för ytterligare samarbetsplan.